Quels sont les modes de livraison pour le bois de chauffage chez SimplyFeu ?
Quels sont les modes de livraison pour le bois de chauffage chez SimplyFeu ?
Les tarifs et la disponibilité des modes de livraisons dépendent de votre code postal et de la quantité de produits dans le panier. Il sera très simple de les simuler sur la page "Mon Panier"
Livraison de bois de chauffage labélisée par l'ADEME "LABEL Objectif C02"
Proposer des produits permettant de se chauffer de manière écologique, c'est bien, mais prolonger cette démarche avec une livraison de bois de chauffage ECO-RESPONSABLE , c'est mieux.
SimplyFeu est fier de vous annoncer que la majorité de nos livraisons de bois de chauffage, buches compressées et granulés de bois sont opérées avec des livreurs qui ont été reconnu "transport éco-responsable" à travers une labélisation "LABEL Objectif C02" effectuée par l'ADEME .
Pour information peu de transporteur se sont vu réellement décerné ce Label qui demande des audits et des contrôles stricts. Il y a une première étape d'engagement, et seulement ensuite après les contrôles, l'obtention du Label.
Descriptif des modes de livraisons proposés par Simplyfeu:
Point retrait
Délai : 1/2 journée
Quelques heures après votre commande, vous recevez un e-mail intitulé " Votre commande est DISPONIBLE" cet e-mail contient un plan d’accès et des horaires d'ouverture vers le dépôt que vous avez choisi. Vous vous assurez du poids que votre véhicule peut transporter et vous passez sans rendez-vous dans les horaires d'ouverture.
1/ LE PERSONNEL DU DEPOT N'AIDE PAS AU CHARGEMENT DU BOIS DE CHAUFFAGE DANS VOTRE VEHICULE.
2/ LE RETRAIT EN PLUSIEURS FOIS EST POSSIBLE MAIS DANS LA MEME JOURNEE.
Si vous avez un véhicule capable de supporter la palette entière et son poids alors cette dernière peut être chargée directement avec le chariot élévateur du dépôt. Le délai de mise à disposition en quelques heures est annoncé dans le cas ou la marchandise est en stock. L'état de stock ou les délais d'approvisionnement sont annoncés dans le panier ou sur la fiche produit.
A domicile au portail 3-10 jrs
- Délai : 3 à 10 jours sur RDV
Ce véhicule de 19 tonnes permet une livraison très efficace et économique. Il nécessite un accès par une route d'une largeur supérieure à 2,7m, permettant à un camion de 12m et d’un tonnage de 19tonnes, de circuler et manoeuvrer. Dans le cas d’une impasse il est nécessaire d’avoir une aire de retournement par exemple. La plateforme de stationnement doit être horizontale, sans pente, et sans graviers pour le déchargement. Une fois la palette descendue a l'aide d'un hayon élévateur, le livreur sera équipé d'un transpalette manuel et il sera difficile pour lui de faire rouler la palette sur un sol non lisse, non bitumé ou en pente. Il pourrait par ailleurs vous demander de l'aide pour pousser la palette. Une simple différence de niveau, même de moins de 1cm bloquera le transpalette, de même pour les joints entre les pavés d’une allée. En aucun cas le camion ne rentrera dans votre propriété. La livraison est organisée en tournée un jour de semaine entre 8h à 16h principalement (horaires pouvant varier selon nos différents partenaires). La prise de rdv se fait par téléphone quelques jours avant et une plage horaire vous sera indiquée. Le délai de livraison de 3j à 10j ouvrés est annoncé dans le cas ou la marchandise est en stock. L'état de stock ou les délais d'approvisionnement sont annoncés dans le panier ou sur la fiche produit.
A domicile au portail 3-5 jrs
- Délai : 3 à 5 jours sur RDV
Ce véhicule de 19 tonnes permet une livraison très efficace et économique. Il nécessite un accès par une route d'une largeur supérieure à 2,7m, permettant à un camion de 12m et d’un tonnage de 19tonnes, de circuler et manoeuvrer. Dans le cas d’une impasse il est nécessaire d’avoir une aire de retournement par exemple. La plateforme de stationnement doit être horizontale, sans pente, et sans graviers pour le déchargement. Une fois la palette descendue a l'aide d'un hayon élévateur, le livreur sera équipé d'un transpalette manuel et il sera difficile pour lui de faire rouler la palette sur un sol non lisse, non bitumé ou en pente. Il pourrait par ailleurs vous demander de l'aide pour pousser la palette. Une simple différence de niveau, même de moins de 1cm bloquera le transpalette, de même pour les joints entre les pavés d’une allée. En aucun cas le camion ne rentrera dans votre propriété. La livraison est organisée en tournée un jour de semaine entre 8h à 16h principalement (horaires pouvant varier selon nos différents partenaires). La prise de rdv se fait par téléphone quelques jours avant et une plage horaire vous sera indiquée. Le délai de livraison de 3j à 5j ouvrés est annoncé dans le cas ou la marchandise est en stock. L'état de stock ou les délais d'approvisionnement sont annoncés dans le panier ou sur la fiche produit
